FORREST

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego jest:
FORREST KRZYSZTOF  JAKIMOWICZ

1. GÓRNE MIASTO 15

57-215 SREBRNA GÓRA

NIP 8871357465 REGON 021007827

2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy wyłącznie dane, które podajesz podczas rejestracji konta, składania rezerwacji online oraz niezbędne do zabezpieczenia sprzętu klasy e-MTB:

• Imię i nazwisko
• Adres zamieszkania / rozliczeniowy
• Numer PESEL (lub numer paszportu / dokumentu tożsamości dla obcokrajowców)
• Numer telefonu oraz adres e-mail (niezbędne do obsługi konta i rezerwacji)
• Dane karty płatniczej / konta bankowego (przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności)
• Dane o lokalizacji GPS roweru (rejestrowane w czasie rzeczywistym podczas trwania wypożyczenia)

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Twoje dane są przetwarzane wyłącznie w celach operacyjnych i prawnych:

• Świadczenie usług drogą elektroniczną i realizacja umowy – prowadzenie konta klienta, rezerwacja online, autoryzacja płatności oraz wykonanie samej umowy wypożyczenia roweru e-MTB (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Obowiązki prawno-księgowe – wystawianie faktur elektronicznych, dokumentów księgowych oraz prowadzenie sprawozdawczości podatkowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Prawnie uzasadniony interes Administratora – ochrona drogiego sprzętu e-MTB przed kradzieżą (lokalizacja GPS), dochodzenie roszczeń za ewentualne uszkodzenia roweru oraz obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Serwis nie zbiera danych w celach marketingowych, nie przesyła newsletterów ani nie prowadzi profilowania behawioralnego.

4. Przez jaki okres przechowujemy dane?

Czas przechowywania danych ograniczamy do niezbędnego minimum:

• Dane konta klienta i rezerwacji: Przez czas posiadania aktywnego konta w serwisie internetowym lub do momentu zgłoszenia żądania jego usunięcia.
• Okres trwania umowy: Dane dotyczące konkretnego wypożyczenia są aktywne do momentu bezpiecznego zwrotu roweru i rozliczenia blokady kaucji.
• Cele podatkowo-księgowe: Dokumenty sprzedaży (faktury, transakcje online) przechowujemy przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku związany z usługą.
• Dochodzenie roszczeń: Umowy oraz dane niezbędne do likwidacji szkód przechowujemy przez 3 lata od momentu zakończenia wypożyczenia (zgodnie z terminem przedawnienia roszczeń gospodarczych).
• Dane GPS: Zapisy z lokalizatorów GPS w rowerach są automatycznie nadpisywane lub usuwane niezwłocznie po oddaniu sprawnego roweru do bazy.

5. Komu i po co przekazujemy Twoje dane?

Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom zewnętrznym, które gwarantują bezpieczeństwo danych i wspierają obsługę techniczną oraz prawną naszego systemu online:

• Dostawca hostingu i systemów IT – podmioty utrzymujące serwery strony www, bazę danych oraz aplikację do zarządzania rezerwacjami.
• Dostawca systemu GPS – podmiot obsługujący oprogramowanie i infrastrukturę lokalizatorów zainstalowanych w rowerach e-MTB.
• Operator płatności bezgotówkowych / online – certyfikowany pośrednik płatności (np. PayU, Przelewy24, Stripe) w celu pobrania opłaty i zabezpieczenia kaucji zwrotnej. Administrator nie widzi i nie zapisuje pełnych danych Twojej karty płatniczej.
• Biuro rachunkowe – w celu elektronicznego rozliczenia podatków.
• Kancelarie prawne / windykatorzy – wyłącznie w przypadku braku zwrotu roweru, kradzieży lub odmowy pokrycia kosztów zniszczenia mienia.

Twoje dane nie są przekazywane poza obszar EOG ani sprzedawane firmom trzecim.

6. Jakie masz prawa?

W związku z przetwarzaniem danych przez internet, masz pełne prawo do kontroli swoich danych:

• Prawo wglądu (dostępu) do swoich danych oraz pobrania ich kopii.
• Prawo do modyfikacji (sprostowania) danych bezpośrednio z poziomu panelu klienta w serwisie.
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – możesz żądać usunięcia konta i danych, o ile nie ograniczają nas przepisy prawa (np. trwające wypożyczenie lub konieczność trzymania faktury w księgowości przez 5 lat).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (np. sprzeciw wobec monitorowania GPS, przy czym może to uniemożliwić wydanie roweru).
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).